{故障排除}您的Apple ID已停用

您的Apple ID已停用



昨天朋友傳這張圖來,他在APP更新時,遇到這個問題。

緊急傳line來問。

排除方式

1 先確認Apple ID是否正常。

可以到apple網站登入,或是從iphone的設定裡登出、登入

「設定」--->「iTunes與App store」
紅框是Apple ID,點選後,會出現登出選項。

登出後,不能再登入,就可能是Apple ID有問題。
請洽以下連結處理  

登出後,可以再登入,表示Apple ID沒問題。

2 可能是App store權限有問題

這邊就要聯絡apple客服


點擊上方連結後,選「Apple ID」---->「已停用Apple ID」

因為剛已測試Apple ID可正常登入、登出

在這頁面,就直接選「立即與Apple 支援通話」。

進去後,留下你的聯絡資料。

之後就會有專人跟您聯絡。可以排除這個問題。

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