{觀察心得}如何建立初步的網路行銷?

網路行銷入門


「找得到,看得到,問得到」總歸入門就這三句話!

如果是實體店面,想從網路行銷自己,更要把這三件事做好。

這三件事分別對應幾項工具與平台,Google、Facebook、LINE。如果你的客群是年輕化的,更要隨時留意新出的平台,並在上面做好:「找得到,看得到,問得到」。



找得到


平台:Google
工具:我的商家

“Google我的商家”服務,可以幫你快速建立資料在“Google地圖”上。
過去你在Google上找到的店家資訊,只能靠善心人士幫忙建立。
現在則能自己建立相關資訊,並生成一個小的網站,讓大家更了解你的商品。


問得到


平台:Facebook
工具:粉絲頁

平台:LINE
工具:LINE@

「問得到」是讓顧客可以聯絡你。
而顧客熟悉的聯絡工具,可能是「電話、Messenger、LINE」。
所以要同時建立“粉絲頁”與“LINE@帳號”,對應不同年齡與使用不同溝通工具的顧客。


建立這些內容,要注意什麼?


  1. 店名  (最好與你主要販售的商品,可以一眼看到就聯想)
  2. 類型  (會影響客人在找時,所輸入的關鍵字)
  3. 營業時間  (總要讓人知道你什麼時候開工吧!)
  4. 聯絡方式  (電話、粉絲頁、LINE@帳號)
  5. 營業地址  (這是一定要的~~)
  6. 幾張好照片!

看得到


「看得到」就是讓顧客一眼看懂。
幾張好照片就是用在這時候,好照片可以帶來足夠的訊息,讓顧客一眼就知道要不要。

如果你賣的是食物,那就要替食物拍些好照片。
如果你賣的是衣服,就要替它設定情境照。
如果你賣的是服務,那至少來張形象照。

照片請設定為「顧客會想要知道的東西」。
以餐飲業為例,看起來美味的食物,很適合IG拍照的裝潢,都可以當做照片的主要來源。


結論


「找得到、問得到、看得到」先做好這三件事。最好可以讓人在一秒內反應,那麼你應該就可以先得到一些詢問量了!
平台與工具,都會在不同的時代更換。
把握好這三個原則,就不用擔心平台與工具的更換了!

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