因為法定傳染病的關係,路上的人變少了,宣布結束營業的店變多了。
還記得2月有問過2003年時待在零售的前輩:「那時的業績有掉很多嗎?」
『SARS發生後,來客跟業績都掉一半以上。』
2020年的新疫情,似乎看到更多的餐飲收掉了~~~~
有的人很悲觀的看這件事,覺得世界末日
有的人在等待更好的投資機會,因為他已經把現金準備好了。
你又是怎麼看待這一件事的呢?
以網路業來說,疫情爆發後。反而是有做線上的開始在回補業績。
實體店面的來客減少是事實。以我待的店來說,客人幾乎少了一半。
就連去大醫院看診,也都少了許多坐在掛號/領藥區椅子的人。
透過臉書追蹤了一些有自己商業模式的人。
跟同事聊天時,也有提到一句話:「客人不來到現場,你就不能賣東西嗎?」
要說我的臉書有同溫層,而且很厚嗎?我想是有的。
但更多的是邊緣人,沒有人來按讚。
待房仲的朋友覺得沒客人看房,業績差。
做實體零售的,來客數變少,業績差。
有做線上課程後,發現訂閱現上的人變多了,課程好賣了。
有做線上購物的,發現訂單變多了,比農曆年節的生意還要好。
而某小籠包品牌,仍然要排隊。
所以你的生意好跟不好,真得是時機太好,還是時機太差呢?
在觀察的過程,發現也許是一家公司的品牌到底是怎麼做的有關。
當公司善待員工,並用好的制度任用值得留下來的人。
而且進行適當的資產管理,也許就不容易在疫情發生時感到危難。
以零售業來說,現場服務的人力就是最直接的影響。
如果平常都是用超過100%的人力(加班不見得有加班費),去完成3~5%的毛利。
把許多成本外部化,然後不進行好的資產管理。
那麼當現金流不夠時,就容易發生危機~~~~~
2003、2008、2020都在驗證個人與公司的資產管理能力啊!
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