購買，是為了解決問題！
2018年初，同事一起玩了崩壞3rd的手遊。
同事用的是iphone6，已經購買一段時間了。每當玩起這款手遊，手機就會異常發燙。
在同事還不想換手機的情況下，我提議買來iPad來用。
當下iPad的效能，比他的手機效能好。
在確認過相關規格後，他決定購入iPad，當做換手機前的替代方案。
購入iPad後，同事稱讚其耐久度，玩同款遊戲。平板就超級省電。
「能用錢解溝的問題，都不算問題。」大多數實體門市的銷售行為，都是為了解決問題。
解決問題前
而通常在解決問題前，都會再產生新的問題，直到實際購買後，才會比較沒問題。
以同事購買iPad的例子來說，他雖然比較完規格配備。卻陷入另一個問題裡：「要買多大容量？」
在2018年初，要購入iPad，基本容量是32GB，售價10900元；較大容量是128GB，售價13900元。
價差3000元，對於他來說，並不是太大問題。
「我需要買到128GB嗎？」
以他的使用需求來說。他的iPhone是128GB，手遊大概不到20GB。而且他會在iPad上玩的手遊，照他說法不會太多款。
理論上32GB夠他用。最後他卻買了128GB。
問題背後的問題
這一連串的討論，大概只花了兩天的時間。
「iPhone耗電有點兇，玩崩壞3rd又很燙。又還不想換手機。」
「你可以考慮買台iPad來玩啊！我已經這樣玩很多年。」
「iPad跟iPhone同時下載，遊戲帳號不會衝突嗎？」
「不會。」
經過一段時間的規格討論
「好。那我買iPad好了。但是我要買容量多大的？」
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最後同事的決定，讓我發覺他是需要安全感的。
(大多數人，買的解決方案，除了信任感外，還要的是安全感。)
在我這些年的使用經驗中，我並不覺得32GB與128GB有使用速度上的差異。(容量的大小，在SSD中速度是有差異的。)
32GB的iPad，其實就夠他使用了。
那麼在速度不太有差，又可以省3000元的情況下，是什麼讓他決定買128GB呢？除了安全感外，我真得想不出來原因。
購買後的使用經驗
在同事購入iPad後也半年了。
當初的遊戲也沒在玩了。
這段時間他大多是拿iPad看影片，查資料。
如果以容量來說，當初買小的，真得夠他用。
但這半年他也用得很開心，也不覺得當時應該買32GB就好。
後來我又從其他朋友上，得到相似的經驗。有時候想幫朋友省錢，但在預算充足的情況下，他們只會想買到更多的“安全感”。
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